Delay lebih dari 120 menit, Penumpang Lion Air Tujuan Bengkulu hanya diberi Snack
Nasional, Darahjuang.online — Naas apa yang dialami Penumpang Lion Air Tujuan Bengkulu, setelah mengalami delay lebih dari 120 hanya diberi kompensasi makanan ringan.
Hal ini disampaikan warga kota Bengkulu Heri Ifzan kepada awak media Darah Juang, Minggu (20/7/25) via pesan singkat WhatsApp.
“Sebagai penumpang kami telah mengalami keterlambatan penerbangan lebih dari 120 menit, sesuai aturan seharunya kami tidak diberi kompensasi makanan ringan.” Katanya.
“Seharusnya keterlambatan lebih dari 120 menit, penumpang bukan diberi kompensasi snack makanan anak – anak. Pihak manajemen Lion Air paham tidak aturan.” Kesal Heri dalam pesannya.
Untuk diketahui, dalam peraturan menteri perhubungan Nomor PM 89 tahun 2015 tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan pada poin pemberian kompensasi atau ganti rugi.
Disebutkan apabila mengalami keterlambatan penerbangan 121 s.d 180 menit masuk kategori 3 dan Badan Usaha Penerbangan WAJIB memberikan kompensasi berupa minuman dan makanan berat. (01)
